Une solution unique pour vous faciliter la tâche

Nous mettons à votre disposition des profils spécialisés et adaptés à vos attentes pour vous assister dans les fonctions variées et les tâches chronophages ou rébarbatives que vous souhaitez déléguer :

Métiers ou services administratifs
Métiers ou services de secrétariat
Métiers ou services comptables
Métiers ou services commerciaux
Métiers ou services de sourcing
Autres selon vos besoins à court, moyen et long termes

Concentrez-vous sur le cœur de votre business !

L’une de nos particularités, chez Eco-RH, est de vous proposer du personnel d’assistance commerciale qualifié, à moindre coût, pour décharger vos délégués commerciaux.

Vous voulez leur permettre de se consacrer entièrement à la vente ?
Adjoignez-leur un binôme pour réaliser toutes les missions administratives ou commerciales de support et de suivi…

Vos commerciaux peuvent alors se concentrer sur la croissance de votre chiffre d’affaires et redoubler de productivité en s’acquittant de tâches qu’ils n’apprécient généralement pas traiter et qui empiètent sur leur temps de prospection.

Nous trouvons pour vous tout profil spécifique, qu’il soit administratif ou technique, parlant français, anglais, néerlandais ou arabe. Profitez-en pour élargir vos activités en dehors de nos frontières !

Comment bien déléguer ?

Bon nombre d’activités et de métiers peuvent être délégués. Avant de vous lancer dans l’aventure, prenez le temps de bien identifier vos besoins. Si vous commencez, nous vous conseillons de préserver les tâches stratégiques au sein de votre entreprise et d’en considérer, si nécessaire, par la suite, l’éventuelle externalisation en toute sérénité.

Pour vous donner une idée de l’étendue de nos services, nous avons listé les profils ainsi que les tâches les plus souvent recherchés par nos clients. Loin d’être exhaustives, les listes qui suivent vous offrent un aperçu du potentiel de notre offre.

Pour obtenir des informations personnalisées, nous vous invitons à compléter notre formulaire de contact.

Trouvez le bon profil

Administration comptable
Administration des ventes
Agent commercial pour vente en ligne
Aide comptable
Commercial sédentaire
Employé généraliste ou spécialisé
Employé Sourcing
Encodeur, saisie de données
Gestion des ressources humaines
Secrétaire en accompagnement des commerciaux
Secrétaire généraliste
Téléphoniste
Surveillance vidéo à distance
Employé qualité et procédures
Etc.

Tous les outils sont en place pour permettre un travail et une communication de qualité : Téléphone (avec numéro d’appel visible belge, français, ou privé), webcam pour visio conférences, Skype, Zoom, Teams, etc.

Déléguez vos tâches

Campagnes de ventes
Création de bases de données
Facturation
Études et analyses de marché, études de satisfaction clients, études comparatives…
Help desk / services support
Prise de commandes et encodage
Gestion des contacts commerciaux
Gestion des relations clients
Maintenance informatique
Recherche de nouveaux fournisseurs
Rédaction de rapports variés
Recouvrement de créances, relance de mauvais payeurs
Récupération de clients perdus, envoi et suivi des rappels
Service après-vente
Services de relations clients, de conseils clients, relance de clients…
Suivi logistique
Téléprospection et télévente
Traitement de documents divers
Surveillance d’équipes ou de points de ventes

Sous-traitance ≠ externalisation

La sous-traitance lie deux entreprises par un contrat ponctuel et de courte durée. Dans ce cadre, l’organisme donneur d’ordre confie une partie ou l’entièreté des tâches d’un métier ou d’un service à une autre société, le sous-traitant.

L’externalisation, ou outsourcing, est menée sur le long terme et à coût avantageux. Dans ce cas, l’entreprise donneuse d’ordre fait exécuter les tâches secondaires ou récurrentes d’un métier ou d’un service à une entreprise externe pour se concentrer sur son core business. Délocaliser certaines activités libère du temps et le potentiel en interne tout en générant un gain d’argent qui n’entrave aucunement la qualité du service. Au contraire, le donneur d’ordre mise sur la fiabilité, la flexibilité et la valeur du travail accompli.